Termini e Condizioni

1. Definizioni

Ai fini del presente documento si intende per:

• «Callixto»: la società con sede in Via Industria 6, 6934 Bioggio, Svizzera
• «Cliente»: qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza o richiede i servizi di Callixto
• «Servizi»: le prestazioni di consulenza aziendale descritte sul presente sito e nelle proposte di progetto
• «Accordo»: il contratto formato tra Callixto e il Cliente attraverso l'accettazione di una proposta scritta
• «Deliverable»: i documenti, report, framework e raccomandazioni prodotti nel corso di un progetto

2. Accettazione dei termini

L'utilizzo del sito web e la richiesta di servizi implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Per avviare una collaborazione professionale è necessario aver compiuto 18 anni o essere un rappresentante legittimo di un'organizzazione.

3. Descrizione dei servizi

Callixto offre servizi di consulenza aziendale in tre aree principali:

• Analisi della Segmentazione Clienti
• Revisione della Scalabilità Operativa
• Sviluppo del Framework Etico Aziendale

I servizi vengono erogati prevalentemente in italiano, con possibilità di lavorare in tedesco o inglese previo accordo. La disponibilità dei servizi è soggetta alla capacità operativa di Callixto nel periodo richiesto.

4. Avvio e gestione del progetto

4.1 Proposta e accordo

Ogni progetto inizia con la consegna al Cliente di una proposta scritta che include: perimetro del servizio, metodologia, tappe, deliverable attesi, durata stimata e costo fisso. L'accordo si perfeziona con l'accettazione scritta della proposta da parte del Cliente.

4.2 Obblighi del Cliente

Per consentire lo svolgimento del progetto, il Cliente si impegna a:

• Fornire le informazioni e i dati necessari nei tempi concordati
• Rendere disponibili i referenti interni per riunioni e scambi di informazioni
• Comunicare tempestivamente variazioni significative al contesto del progetto
• Trattare le metodologie e i processi di Callixto come informazioni riservate

5. Proprietà intellettuale

I deliverable prodotti da Callixto nel corso del progetto diventano di proprietà del Cliente al momento del saldo completo del corrispettivo. Callixto si riserva il diritto di menzionare genericamente la collaborazione come riferimento professionale, salvo accordi scritti diversi.

Le metodologie, i framework di lavoro e gli strumenti sviluppati da Callixto rimangono di sua esclusiva proprietà. La licenza d'uso concessa al Cliente è limitata all'utilizzo interno dei deliverable ricevuti.

6. Condizioni di pagamento

6.1 Prezzi e fatturazione

I prezzi sono indicati in Franchi Svizzeri (CHF) e sono fissi per servizio come da proposta. La fatturazione avviene in genere in due tranches: 50% all'avvio del progetto e 50% alla consegna finale, salvo accordi diversi specificati nella proposta.

6.2 Termini di pagamento

I pagamenti devono essere effettuati entro 30 giorni dalla data di fattura. In caso di ritardo, Callixto si riserva il diritto di applicare interessi moratori secondo le disposizioni del Codice delle obbligazioni svizzero (CO).

6.3 Rimborsi

In caso di interruzione del progetto per decisione del Cliente dopo l'avvio, la quota già versata non è rimborsabile. Callixto può concordare un rimborso parziale proporzionale al lavoro non ancora svolto, valutato caso per caso.

7. Riservatezza

Callixto si impegna a mantenere la riservatezza di tutte le informazioni confidenziali ricevute dal Cliente nel corso del progetto. Prima dell'avvio di ogni collaborazione viene formalizzato un accordo di non divulgazione (NDA). Tale obbligo si estende a tutti i collaboratori di Callixto coinvolti nel progetto e permane anche dopo la conclusione dello stesso.

8. Limitazione di responsabilità

I servizi di Callixto forniscono analisi, raccomandazioni e framework basati sulle informazioni disponibili al momento del progetto. Callixto non garantisce risultati specifici derivanti dall'implementazione delle raccomandazioni.

La responsabilità di Callixto è limitata al valore del contratto relativo al progetto specifico. Callixto non è responsabile per danni indiretti, perdite di fatturato o perdite di opportunità commerciali derivanti dall'utilizzo o dal mancato utilizzo dei deliverable.

9. Forza maggiore

Callixto non è responsabile per ritardi o mancato adempimento causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, pandemie, interruzioni di servizi essenziali, modifiche normative rilevanti.

10. Risoluzione del contratto

Ciascuna delle parti può recedere dal contratto con comunicazione scritta motivata. In caso di inadempimento da parte del Cliente (mancato pagamento, mancata cooperazione), Callixto può sospendere i lavori previa notifica formale. La risoluzione non pregiudica i diritti maturati fino alla data di efficacia del recesso.

11. Risoluzione delle controversie

Le parti si impegnano a tentare di risolvere qualsiasi controversia in modo informale prima di ricorrere ad altre procedure. In caso di mancato accordo entro 30 giorni dalla notifica formale della controversia, le parti possono ricorrere alla mediazione presso un ente riconosciuto in Svizzera.

I presenti Termini sono regolati dal diritto svizzero. Il foro competente esclusivo è il Tribunale di Lugano, con possibilità di ricorso alle autorità cantonali e federali competenti.

12. Disposizioni generali

Se una clausola dei presenti Termini risultasse invalida o inapplicabile, le restanti clausole rimarranno in vigore. L'eventuale tolleranza di un inadempimento non costituisce rinuncia al diritto di farlo valere in futuro. Qualsiasi modifica ai presenti Termini deve essere concordata per iscritto.

13. Aggiornamenti dei termini

Callixto si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite aggiornamento della data in cima a questa pagina. L'utilizzo continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini:
Email: [email protected]
Indirizzo: Callixto, Via Industria 6, 6934 Bioggio, Svizzera
Telefono: +41 91 614 83 27